Når du arbejder med kunder i landbruget, ved du, at relationer betyder alt. De vælger leverandører, de har tillid til – og den tillid bliver stærkere, når man mødes uden for de daglige rammer. Derfor er kundeevents en effektiv måde at skabe langvarige forbindelser, styrke loyalitet og samtidig præsentere nyheder eller viden i et afslappet miljø. Det handler ikke om at sælge på dagen, men om at være til stede, lytte og vise, at du tager relationen alvorligt. Og det betaler sig – også på bundlinjen.
Gør oplevelsen mindeværdig med de rigtige rammer
Et godt kundeevent skal føles som en oplevelse, ikke bare et arrangement. Det må gerne være noget, kunden husker og taler om bagefter. Derfor er rammen vigtig. En unik og rolig lokation kan gøre hele forskellen. Overvej fx at holde jeres næste kundearrangement i Det Kongelige Haveselskab på Frederiksberg. Her får I adgang til smukke historiske omgivelser midt i byen, perfekte til både fagligt indhold og socialt samvær. Det fungerer særligt godt til fx lancering af nye løsninger, præsentationer, temaaftener eller en sommermiddag med netværk og god mad.
Skab værdi med relevant og nærværende indhold
Når du inviterer landbrugskunder, er det vigtigt, at indholdet giver mening for dem – og samtidig taler til både faglighed og værdier. Mange landmænd arbejder i høj grad på tillid, relation og langtidsperspektiv, så eventet skal afspejle det. Det kan være med inspirerende oplæg, erfaringsudveksling med andre kunder eller bare god tid til dialog. Det vigtigste er, at man kommer hjem med følelsen af at være blevet værdsat – ikke bearbejdet. Og husk: Et kundeevent skaber også stærkt indhold til jeres markedsføring. Brug billeder og citater i nyhedsbreve og på sociale medier – det viser, at I investerer i jeres kunder.